5月13日上午，扬州商城在第一会议室召开了完善管理服务工作研讨会。商城领导班子成员、各部门助级以上干部参加会议，会议由党总支书记戴晓君主持。

会上，戴书记宣读了《关于成立改进完善市场管理服务工作领导小组的通知》。总经理助理、领导小组办公室主任黄可就如何做好下一步的改进和完善管理服务工作，提出了四点指导思想，一是三个围绕：一切围绕经营、一切围绕商户、一切围绕顾客；二是三个保障：后勤的保障、安全的保障、管理的保障；三是三个助力：广告的助力、营销策划的助力、对外公关的助力；四是三个跟上：财务核算要跟上、员工培训要跟上、企业文化建设要跟上，并对领导小组办公室的工作提出了具体要求。总经理张旭明就为什么要成立领导工作小组作了说明，即：商城阶段性工作方式的转变需要进行完善管理，这也是商城竞争和发展的需要，并强调了当前三项重点工作：一是市场竞争要针锋相对、二是各项管理要改进完善、三是全员参与开源节流。最后戴书记传达了《加强作风建设、提高服务水平  扬子江集团窗口单位公开承诺书》。